Shipping policy

Gracias por comprar en Veloforti. A continuación, detallamos las condiciones de envío aplicables a todos los pedidos realizados en nuestra tienda online.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago.

Veloforti trabaja bajo un modelo de dropshipping, por lo que los productos se envían directamente desde nuestros proveedores logísticos. Esto nos permite ofrecer una amplia selección de ropa de ciclismo.

Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos. En periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden ampliarse ligeramente.

Tiempos de envío

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

España: 5 a 10 días hábiles.
Europa: 7 a 12 días hábiles.
Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar en función del destino, la logística del transportista o circunstancias externas ajenas a nuestro control.

Costes de envío

Veloforti ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 60€.

Para pedidos inferiores a ese importe, el coste de envío se calculará automáticamente en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente para poder rastrear el envío en todo momento.

Aduanas e impuestos

En los envíos internacionales fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos, aranceles o tasas aduaneras según la normativa del país de destino. Estos costes adicionales, en caso de existir, serán asumidos por el cliente.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Veloforti no se hace responsable de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.